14.000 hodnocení na Heurece
Jsme Království tianDe, největší e-shop s produkty tianDe v Evropě. Počty našich zákazníků stále rostou, stejně tak i nároky na kvalitu poskytovaných služeb. Poskytujeme špičkový zákaznický servis a stále naše služby zdokonalujeme. Posloucháme přání a zpětné vazby svých zákazníků. A právě díky našim zákazníkům jsme získali to nejlepší ocenění a pro nás hodnocení, že to děláme správně. Moc děkujeme za 14.000 recenzí, což je v porovnání s ostatními e-shopy neuvěřitelné číslo a obrovský úspěch. Moc si těchto hodnocení vážíme a děkujeme!
Expedujeme zboží z největší logistické společnosti ČR

Protože svým zákazníkům chceme poskytovat špičkové služby i pro spolupráci si vybíráme jen ty nejlepší v oboru. Víme, že pro naše zákazníky je důležité, aby balíček s radostí dorazil od objednání co nejdříve a v perfektním stavu. Proto jsme přesunuli skladové zásoby a expedici zboží k největší logistické společnosti ČR Mailstep.
Společnost Mailstep začala jako logistická firma pro tisk a expedici časopisů. Rychle se začala přizpůsobovat vývoji trhu a nárůstu e-shopů. Dnes jejich skladová plocha činí 50.000 a balí zboží pro 200 e-shopů po světě. My patříme k trojici těch největších.
Mailstep denně pošle i 25.000 balíčků, tato společnost je připravena balit zboží a expedovat jej na odpoledních i nočních směnách a rychle se přizpůsobují požadavkům klientů. My se tu proto cítíme v bezpečí a nemáme obavy o expedici zboží ani před Vánoci.
Díky Mailstepu jsou u vás balíčky bleskově rychle, jejich zárukou je expedice zboží daný den při objednávce do 12h.
Společnost Mailstep se dále podílí na procesu reklamací, vyřizování vratek a produkci obalového materiálu jako jsou obrandované pásky, potištěné krabice a náplň chránící zboží.
Exkurze Království tianDe v Mailstep

První týden v září jsme pozvali své VIP obchodníky na živou exkurzi v logistickém centru Mailstep, aby i oni viděli dlouhou cestu, kterou absolvuje každý jeden produkt od objednávky až k zákazníkovi domů.
Naše cesta začala na Hlavním nádraží v Praze, kde nás vyzvedl soukromý autobus Království a dovezl nás před brány Mailstepu, sídlící na Praze 9, v Horních Počernicích.
Zde nás přivítal obchodní ředitel Mailstepu Viktor Štill, který nás provedl celou exkurzí. Nejdříve nás seznámil s historií jejich společnosti a aktuálním chodem provozu. Provedl nás celou cestou od příjmu zboží, po rozmístění zboží do královské sekce skladu, dále po putování zboží do balírny a posun balíčků ke konkrétnímu dopravci na paletu. Paleta se zbožím je dále přepravena dopravcem na příslušné depo a odtamtuď jsou balíčky se zbožím rozváženy na konkrétní adresy k zákazníkovi domu. Už jste někdy slyšeli o skladování “chaosem”? Ani my ne a tak pro nás bylo i toto zajímavým příkladem toho, jak i chaos může znamenat efektivní pořádek.
Svezte se s námi do Mailstep a nahlédněte do skladu alespoň zprostředkovaně pomocí videozáznamu. Plno smíchu, radosti a momentů překvapení.
Fotogalerie
Exkurzi jsme si moc užili a rádi jsme nakoukli, jak se říká, pod pokličku.
Produktové školení Království tianDe
Pravidelně pro své obchodníky a VIP zákazníky pořádáme produktová školení. Tentokrát byly tématem Doplňky stravy, péče o vlasy a principy trichologie. Školení proběhlo 09.09. v Hotelu Grandior, Praha, kde sál zaplnilo 200 účastníků. Program byl celodenní a pěkně nabitý. O přínosné informace se podělilo 7 přednášejících. Objevila se témata jako: imunita a jak o ni pečovat, překyselení organismu, tvorba zánětů, neviditelní paraziti v našem tělem, hormonální nerovnováha a jak ji ovlivnit, jak správně pečovat o vlasovou pokožku a předejít tak mnoha potížím. Protože byl o školení opravdový zájem, a to nás moc těší, rozhodli jsme se jej uspořádat i na Moravě.
Fotogalerie
Chcete vidět více fotek z královského školení? Následujte odkaz, kde si můžete jednotlivé fotografie i stáhnout ZDE.
S přáním mnoha spokojených zákazníků
Denisa Horová
Provozní ředitelka